Disponible maintenant · 24h / 7j

Interventions Urgentes
Discrètes & Humaines

Sinistre, décès à domicile, syndrome de Diogène, contamination grave — nous intervenons sous 24 heures, avec la discrétion et le respect que ces situations exigent.

< 24h
Délai d'intervention max
7j/7
Disponibilité totale
100%
Discret & confidentiel
RC Pro
2 000 000 € assurée

Des situations qui demandent
une réponse immédiate et experte

Chaque situation d'urgence est unique. Nous adaptons notre équipe, notre protocole et notre approche à la réalité de ce que vous vivez.

24h/7j · Prioritaire

Décès à domicile

Décontamination complète, nettoyage des fluides biologiques, désinfection de la pièce et du mobilier, élimination des odeurs. Discrétion absolue, respect humain.

24h/7j · Prioritaire

Syndrome de Diogène

Évacuation des encombrants, désinfection profonde d'un logement insalubre, traitement anti-parasitaire. Intervention avec équipements de protection lourds.

24h/7j

Sinistre (dégât des eaux, feu)

Pompage, assèchement, nettoyage des résidus de suie ou boue, traitement anti-moisissures, désinfection. Coordination possible avec votre assurance.

Urgent

Contamination grave

Cas de maladie contagieuse grave, contamination biologique, légionellose. Nébulisation virucide certifiée EN 14476 — protocole hospitalier.

Urgent

Infestation (rats, cafards, nuisibles)

Après traitement dératisation/désinsectisation, nettoyage et désinfection complète pour éliminer traces, fèces et risques sanitaires résiduels.

Urgent

État des lieux / Fin de bail

Besoin d'un logement impeccable avant l'état des lieux de sortie ou d'entrée ? Nous intervenons dans les 24h pour récupérer votre caution.

La discrétion et le respect
au cœur de chaque intervention

Nous savons que derrière chaque urgence, il y a une famille, une épreuve, un moment difficile. Nos équipes sont formées pour intervenir avec dignité, sans jugement, dans le respect total de votre vie privée.

Véhicules discrets, sans marquage visible
Nous intervenons en tenue professionnelle sans signalétique ostensible sur les véhicules.
Confidentialité totale garantie
Aucune photo, aucune communication externe, aucune divulgation de la nature de l'intervention.
Équipes formées aux situations sensibles
Nos intervenants sont spécialement formés aux protocoles biohazard et à la gestion des situations humainement difficiles.
Prise en charge par votre assurance
Dans le cadre d'un sinistre, nous vous fournissons tous les justificatifs nécessaires pour votre dossier assurance.
Ligne urgences — Réponse immédiate
Disponible 24h/24 · 7j/7 · Jours fériés inclus
06 76 33 41 23

Décroché par une personne — pas un répondeur

En cas de situation très sensible (décès, Diogène), notre interlocuteur vous guidera avec bienveillance pour organiser l'intervention au moment le plus adapté pour vous et votre famille.

De votre appel à l'intervention en 4 étapes

1

Vous nous appelez

Par téléphone ou WhatsApp. Disponible 24h/24. Une personne réelle vous répond immédiatement.

2

Évaluation rapide

On évalue la situation en quelques minutes par téléphone ou photos. Devis immédiat et transparent.

3

Intervention sous 24h

Mobilisation de l'équipe et du matériel adapté. Déplacement discret, en tenue professionnelle complète.

4

Résultat & attestation

Lieu traité, désinfecté, prêt à être réoccupé. Attestation fournie si besoin pour assurance ou autorités.

Ce que vous vous demandez souvent

Oui. Nous maintenons une astreinte permanente 24h/24, 7j/7, y compris les jours fériés. En cas d'appel de nuit, un supplément d'urgence peut s'appliquer, mais vous êtes informé avant toute intervention.
L'intervention se déroule toujours après le passage des services compétents (police, médecin légiste). Nos équipes, équipées de combinaisons et EPI complets, nettoient et désinfectent le lieu avec des produits biohazard certifiés. Toute intervention se fait dans la discrétion la plus totale.
Dans le cadre d'un sinistre (dégât des eaux, incendie), oui. Certaines assurances couvrent aussi les interventions suite à un décès ou une contamination grave. Nous fournissons tous les justificatifs et devis nécessaires pour votre dossier.
Les déchets biologiques et encombrants sont conditionnés, évacués et traités selon les filières réglementaires (DASRI pour les déchets biologiques). Nous disposons des autorisations nécessaires pour leur élimination conforme.
Ligne urgences ouverte maintenant

Ne restez pas seul
face à une situation difficile.

Appelez-nous maintenant. Une personne vous répond, sans répondeur, sans attente excessive. Nous organisons tout le reste.

Discrétion garantie · RC Pro 2M€ · Certibiocide · Toulon & Var (83)